こんにちは、しょちょーです😊
今日は現場でもよく聞かれるテーマについてお話しします。
今回のテーマは
名刺やパンフレットは定期的に更新したり、デザインを変えていきましょう
というお話です。
名刺とパンフレットは営業の基本セット
訪問鍼灸マッサージの授業や相談を受けていると、必ず話題に出てくるのが名刺とパンフレットです。
名刺は、自分が何者なのかを端的に伝えるものですし、いわば自分の顔になるものですよね。
一方でパンフレットは、あなたの会社がどんな事業をしていて、どんな価値を提供できるのかを、初めての方にも分かりやすく伝えるための資料です。
初対面の方にお会いする場合、名刺やパンフレットをお渡しするのは自然な流れだと思います。
配り始めたあとに大事になる考え方
開業したばかりの頃は、名刺やパンフレットをとにかく配っていく時期ですよね。
新規の挨拶まわり、付き合いが始まったケアマネさん、関係者の方々へと、どんどん渡していくと思います。
名刺は一度渡せば終わりになりがちですが、パンフレットは部数を追加してお渡しする場面も多いですよね。
また、同じ事業所でも、まだ名刺を渡していないケアマネさんや、現場で出会うヘルパーさん、看護師さん、患者さんやご家族など、渡す機会は意外とたくさんあります。
名刺やパンフレットは、使っていくものです。
もし今の時点で、そもそも用意できていないのであれば、早めに作った方がいいと僕は思っています。
パンフレットは2年に一度を目安に更新
問題は作ったあとの話です。
パンフレットについては、少なくとも2年に一度くらいのペースで内容を更新していくのがおすすめです。
理由はシンプルで、保険単価や制度の内容は定期的に変わっていくからですね。
情報が古いままだと、
「パンフレットに書いてある内容と今は違うんです」
という説明を毎回しなければならなくなります。
これって、地味に説明コストがかかりますし、相手にも負担をかけてしまいます。
できるだけ最新情報に合わせたパンフレットを使う方が、お互いに楽です。
デザイン変更は挨拶まわりの武器になる
パンフレットは、内容だけでなく表紙のデザインを少し変えていくのもありだと思っています。
もちろん、ロゴや会社名などのコア部分は統一した方がいいですが、それ以外のデザインは定期的に調整しても問題ありません。
デザインが変わると何がいいかというと、挨拶まわりのときに話題にしやすくなるんですよね。
「パンフレットのデザインが新しくなりました」
「内容を最新のものに更新しました」
こうした一言があるだけで、新しくお渡しできる理由が生まれます。
以前に20部お渡ししていた事業所に、更新版をさらに20部お渡しできれば、合計40部になります。
パンフレットが2種類存在する状態になるので、目に触れる機会が増える可能性もあります。
意外と見落としがちな名刺の更新
もうひとつ大事なのが名刺です。
名刺って、一度お会いすると「もう渡したからいいかな」となりがちですよね。
でも、名刺もデザインを少し変えるだけで、立派な会話のきっかけになります。
例えば、
・色合いを変える
・人数が増えたタイミングで新しくする
・新春デザインとして刷新する
こうした理由があると、
「名刺のデザインが変わったんです」
と自然に話ができます。
ケアマネさんは、名刺を渡されると必ず、その名刺に目を落とします。
「ここが変わったんですね」と、じっくり見てくれることも多いです。
挨拶まわりがマンネリ化しやすい中で、こうした小さな変化は、動く側の気持ちもかなり楽になります。
名刺やパンフレットはプロに任せた方がいい
自分で作っている方もいらっしゃると思いますが、基本的にはプロにお願いした方がいいと僕は思っています。
僕自身はココナラを使ってお願いしていますが、数千円でもクオリティの高いものを作ってもらえます。
・例えば僕の名刺は二つ折りで、
・表面に会社情報や顔写真、
・中面に無料体験から契約までの流れ、
・裏面に訪問地域や営業時間を載せています。
名刺でありながら、ミニパンフレットの役割も持たせています。
こうした情報設計は、自分たちだけで考えるとなかなか難しい部分です。
会社名と名前だけのシンプルな名刺を使っている方もいますが、正直かなりもったいないと思います。
名刺を見ただけで、どんな仕事をしているのかが伝わる設計を目指すのがおすすめです。
まとめ
名刺やパンフレットは、一度作ったら終わりではありません。
内容は最新情報に合わせて、パンフレットは2年に一度くらいの更新がおすすめです。
デザインを少し変えるだけでも、挨拶まわりのきっかけになりますし、会話も広がりやすくなります。
マンネリ化しがちな挨拶まわりの中で、変化を作れるのは大きなメリットです。
少しでも参考になれば嬉しいです😊
今日こそ独立開業だぞ☆ブログでは、
皆さんの挑戦と活躍を心から応援しています！
今日も一緒に学んで、行動して、
一歩ずつ前に進んでいきましょう。
今日もありがとうございました！
