こんにちは！しょちょーです(^^)
今日は、訪問鍼灸マッサージをやっている先生にとって、かなり大きな話になるかもしれない内容を共有したいと思います。
それは何かというと、
施術報告書の作成時間を劇的に短縮するシステムについてです。
もしかすると皆さんも、こんな悩みを感じたことがあるのではないでしょうか。
施術報告書を書くのに、とにかく時間がかかる。
月末になると報告書作成に追われる。
夜遅くまでパソコンを開いて作業することがある。
しょちょー自身も、これは何度も経験しています。
施術報告書は在宅医療ではかなり重要な書類
訪問鍼灸マッサージの仕事をしていると、施術報告書はとても重要な書類になります。
ドクターへの報告。ケアマネジャーへの情報共有。
もちろん制度上は、ケアマネジャーへの報告は義務ではありません。
しかし、現場の実態としては提出しない方がむしろ不自然なくらいの位置づけになっています。
しかも、報告書には単純な施術内容だけを書けばいいわけではありません。
・施術内容
・患者さんの身体状態
・生活状況
・心理面の変化
・特記事項
こういった情報を、わかりやすく整理して文章で伝える必要があります。
つまり、在宅ケアだからこそ、生活背景まで含めた報告が求められるわけですね。
実際は2行で終わる報告書になってしまうこともある
しょちょーの会社でも、時々こういうケースがあります。
報告書が2行くらいで終わってしまう。
もちろんそれを見たときには、しょちょーはこう伝えます。
「1ヶ月関わっていて、2行で終わることはないですよね。」
皆さんも同じだと思います。
患者さんとは、もっと深い関わりをしているはずです。
会話もしている。
体調の変化も見ている。
生活の様子も聞いている。
話すと、いろんな情報が出てくるんです。
ところがそれを文章として表現することが難しい。
これは、しょちょーがこれまで15年間、いろんな施術者と関わってきた中でも、かなり共通する課題だと感じています。
報告書作成は時間がかかりすぎる
例えばこんな計算をしてみます。
報告書1枚を書くのに
15分〜20分かかるとします。
患者さんが20人いたらどうなるでしょうか。
20分 × 20人
＝400分
つまり
約6時間40分です。
これはかなり大変ですよね。
実際、
・月末にまとめて作る
・夜寝る前に仕上げる
・休日に作業する
そんな状況になっている先生も多いと思います。
その問題を解決するシステムを作っています
そこで今、しょちょーの友人が中心となって開発しているのが話すだけで施術報告書が完成するシステムです。
しょちょーも監修として関わらせてもらっています^_^
これがもう本当にすごいんですよ。
劇的な変化を感じざるを得ません。
話すだけで報告書が完成する
やることはとてもシンプルです。
ガイドに沿って施術内容などを話すだけ。
それだけです。
するとAIが
・施術内容
・患者状態/経過
・特記事項
これらを整理して、
時系列毎の文章として報告書を作ってくれます。
さらにすごいのは、前月の報告内容があればそれも参考にしながら文章を整えてくれるところです。
つまり
・前月との変化
・状態の経過
こういった部分も整理されるんですね。
実際に使ってみたら衝撃でした
しょちょーも実際に試させてもらいました。
感想はシンプルです。
めちゃくちゃ簡単！そして報告書作成業務が劇的にすぐ終わる。
話す時間は1分半〜2分くらい。
すると、数秒で報告書の文章が完成します。
あとは文章をコピーして、レセコンの報告書欄に貼り付けるだけ。（Wordの施術報告書に貼り付けるのでもOK）
これで完了です。
作業時間は約3分。
今まで15分〜20分かかっていた作業がたったの3分で終わる。
これは本当に革命だと思いました。
ChatGPTでいいのでは？と思うかもしれません
最初、しょちょーも思いました。
「ChatGPTで音声入力すればいいのでは？」
しかし問題があります。
それは
個人情報です。
患者情報を扱う以上、
・AI学習
・情報保管
こういった部分の管理は非常に重要になります。
そのため、このシステムでは個人情報の管理に問題がない環境でAIを動かす設計になっています。
システム会社と協力して、その部分もしっかり作り込んでいるそうです。
ここは安心できるポイントですね。
しょちょーはすでに導入しました
正式リリースはまだなのですが、しょちょーはお願いして先に使わせてもらっています^_^
本当に楽です。
報告書作成のストレスが、かなり減りましたし、社員のみんなにも使ってもらってます。
いつも文章が少なかったり、内容がまとまって無かったり、前月の報告書の文章を少し変えただけでは？みたいなのがあったり、、
それらの報告書が、びっっっっくりするくらい適切な形に整っていました。笑
時短にもなるし、患者さんの生活状況が広い視野で想像しやすい報告書に仕上がっているんです。
どうやら、ケアマネジャーにも監修をお願いしているそうで、価値がしっかりと届けられるように頑張ってくれています^_^
まとめ
訪問鍼灸マッサージの仕事は、とても価値のある仕事です。
患者さんと向き合う時間。
施術の質を高める時間。
ケアチームとの連携。
本来、僕たちが使うべき時間はそこにあるはずです。
しかし現実には
・報告書作成
・事務作業
・書類作成
こういった業務に多くの時間を取られてしまっています。
今回紹介したシステムは、その問題を大きく解決する可能性があります。
10時間かかる業務を1時間に短縮できる可能性がある。
もしそれが実現したら、施術者の働き方は大きく変わります。
正式にリリースされたら、またこのブログでもご紹介したいと思います。
おそらくあと1〜2週間くらいです。
楽しみにしていてくださいね(^^)
今日も一歩ずつ、前へ進みましょう！
皆さんの挑戦と活躍を心から願っています^_^
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最後に
このブログでは、全国の訪問鍼灸マッサージ師さんたちの活動を応援しています😊
今日も一緒に学んで、一緒により良い未来へ進んでいきましょう！
